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如(rú)何避免成為(wèi)一(yī)個佛系的(de)産品經理(lǐ)？

佛系産品經理(lǐ)，主要集中在入行 3 年(nián)以下的(de)年(nián)輕的(de)産品經理(lǐ)群體中。

他們通常剛入職場，沒有太多的(de)工作經驗，抱着一(yī)腔熱血入行，卻在頭三個月被澆透冷水。

每天的(de)日常就是，研發怼完設計怼，設計怼完運營怼，個人能力沒成長(cháng)起來，最後淪為(wèi)佛系産品經理(lǐ)。 

佛系産品經理(lǐ)日常

▼

對于産品經理(lǐ)來說，佛系是很可(kě)怕的(de)事情。

因為(wèi)産品經理(lǐ)是一(yī)個團隊推動者，如(rú)果不能打滿雞血，強控全場，“帶着兄弟們，一(yī)起上”，注定會漸漸失去(qù)信任，被排擠到公司邊緣地(dì)位。

最後，可(kě)能有一(yī)天老闆就過來找到你說：

而佛系産品經理(lǐ)卻隻能繼續佛系回答，職業生涯從此拐彎。

那麽如(rú)何避免成為(wèi)一(yī)個佛系産品經理(lǐ)?

我們曾經采訪了網易雲音樂(yuè)兩位産品經理(lǐ)沈博文、劉歡，對于成為(wèi)一(yī)個好的(de)産品經理(lǐ)，他們是這樣說的(de)。

*以下整理(lǐ)自(zì)沈博文、劉歡二人采訪口述，為(wèi)保證流暢閱讀，有部分增減修改。

   一(yī)個不佛系的(de)産品經理(lǐ)應該具備什麽樣的(de)能力?

大概從 2012 年(nián)開始，中國掀起了做(zuò)産品經理(lǐ)的(de)熱潮，但 5 年(nián)過去(qù)了，真正能把産品經理(lǐ)做(zuò)好的(de)人仍然并不多。

在早期，我們認為(wèi)産品經理(lǐ)就是做(zuò)需求，想需求，提供解決方案。

實際上并不是，想做(zuò)好一(yī)個産品經理(lǐ)，要求仍然非常高(gāo)。

01

(邏輯思維能力，持續學(xué)習

時代不一(yī)樣了，行業在飛(fēi)速變化，新事物出現的(de)速度也非常快。在這樣的(de)環境下，産品經理(lǐ)能不能跟得上，能不能理(lǐ)解新事物，是非常重要的(de)一(yī)件事情。

而且，它還要求産品經理(lǐ)擁有非常強的(de)邏輯能力，去(qù)研究具體問題，研究行業，研究用戶，研究非常多的(de)東西。

通過大量的(de)研究，産品經理(lǐ)才能有非常好的(de)洞察，通過這種洞察找到一(yī)些需要解決的(de)問題。

02

超強的(de)危機感、超高(gāo)的(de)自(zì)我要求

産品經理(lǐ)是整個Team的(de)頭腦，就是如(rú)果你停滞下來，你的(de)團隊就會停滞下來。

當一(yī)個産品項目很大的(de)時候，我們每天都會面臨非常多的(de)反饋。但如(rú)果我們在每個版本排期時，全部排用戶反饋的(de)問題，然後整個就隻做(zuò)這些事，解決這個需求。

如(rú)果你一(yī)直這麽做(zuò)，雖然能夠解決這些需求，也會覺得很滿足，工作會很充實。

但是半年(nián)過後，你做(zuò)了一(yī)堆這樣的(de)事情，最後發現，你的(de)競争對手在戰略上已經跑在你的(de)前面了。

所以，你要不斷地(dì)去(qù)想你的(de)競争對手可(kě)能怎麽做(zuò)，這個市場可(kě)能怎麽發展，就是除了我們要處理(lǐ)很多需求、Bug之外，你一(yī)定要不停地(dì)反省。

因此，這是一(yī)個需要有很強的(de)危機感、對自(zì)我有超高(gāo)要求的(de)崗位。

03

共情能力很重要

一(yī)個産品經理(lǐ)的(de)共情能力非常重要，要求你能站在不同的(de)位置去(qù)看事情。

在我處理(lǐ)用戶體驗的(de)時候，我要站在用戶的(de)角度上，去(qù)想他們為(wèi)什麽會提出這個問題，他使用場景是什麽，他是一(yī)個什麽樣的(de)心态，怎樣的(de)心理(lǐ)會做(zuò)這樣的(de)事。

比方說，如(rú)果我去(qù)分析戰略的(de)時候，可(kě)能我會站在我們CEO的(de)角度去(qù)想，怎樣跟這些競争對手競争，怎樣去(qù)解決市場上碰到的(de)問題，所以，你要不停地(dì)轉換角色去(qù)思考，去(qù)解決不同的(de)問題。

04

分析問題和(hé)解決問題的(de)能力

産品經理(lǐ)每天都會碰到很多問題，這些問題來源于用戶、市場或者數據上的(de)反饋。

如(rú)果你面對這些問題，你會怎麽解決呢(ne)，我覺得對産品經理(lǐ)來說，分析和(hé)解決問題的(de)能力是很重要的(de)。

就像我們很多時候會碰到一(yī)些項目，如(rú)果技術達不到，我們不能就此退縮。

這個時候，你應該從不同的(de)角度想，如(rú)果技術達不到我們怎樣用人的(de)方式達到;

不知難而退，而是用最優雅的(de)方式，不同的(de)方法，不放棄的(de)去(qù)解決它。

 05

 抗壓能力 

一(yī)個産品或者一(yī)個項目遇到困難的(de)時候，最先站出來的(de)，或者最先被找到的(de)一(yī)定是産品經理(lǐ)，他要抗住來自(zì)多方的(de)壓力，比如(rú)運營、市場、技術、開發、測試，甚至還可(kě)能是你的(de)老闆。

所有的(de)問題都會集中到你身上，你是不是能扛得住?是不是能優雅地(dì)解決問題?是不是能為(wèi)每個角色找到他合适的(de)定位，在整個項目裏共同發力?這都是很重要的(de)。 

現在很多傳統行業的(de)人會出來做(zuò)産品經理(lǐ)，并且成功進入這個行業，但如(rú)果你做(zuò)不好以上這些事情，最終你可(kě)能永遠處在末端。

   全民公敵 or 項目大腦，産品經理(lǐ)被挑戰了該怎麽辦?

關于被挑戰這個問題，我認為(wèi)最主要的(de)辦法還是聊。

前一(yī)段時間我所有的(de)工作幾乎都是聊天。

這裏的(de)聊天不是閑聊，而是要求産品經理(lǐ)把一(yī)個很大的(de)方案去(qù)跟每個部門的(de)人去(qù)聊，跟運營聊、跟開發聊甚至跟商城那邊的(de)人聊，最後讓别人相信你，你現在做(zuò)的(de)這件事情不是無理(lǐ)取鬧。

 01

你要相信自(zì)己做(zuò)的(de)事情一(yī)定是對的(de)

如(rú)果你自(zì)己都沒自(zì)信的(de)話，這件事能推下去(qù)的(de)可(kě)能性幾乎為(wèi)0。

有些産品經理(lǐ)，一(yī)被質疑，就慌了陣腳，輕易的(de)就被怼回去(qù)了。

面對這種情況，我的(de)經驗是：

一(yī)定要有事前準備，提前想到對方所有的(de)質疑點，然後排練好應對的(de)回複。

當我們準備很充足以後，自(zì)然會擺脫戰戰兢兢的(de)狀态，這樣就能胸有成竹地(dì)對那些尖銳的(de)挑戰。

02

提前溝通可(kě)以避免當衆沖突

“需求說明會”對很多産品經理(lǐ)來說就是災難現場，人很多不說，一(yī)旦被挑戰，産品經理(lǐ)就特别容易慌。

我的(de)解決方案是利用碎片化的(de)時間，見縫插針地(dì)進行事前溝通。

事前把那些難搞的(de)人都搞定，那麽，在說明會上，他們就不會來挑戰你了。最後，剩下的(de)人處理(lǐ)起來也會比較遊刃有餘。

所以，有些時候可(kě)以去(qù)化整為(wèi)零地(dì)做(zuò)一(yī)些工作，看似費時間，但是這會讓事情處理(lǐ)起來更有效率。

03

最重要的(de)是，你必須真的(de)懂他們 

産品經理(lǐ)這個崗位真的(de)很詭異，在一(yī)個公司裏很容易變成公敵。這背後的(de)問題實際上主要有兩方面，一(yī)是不懂對方業務，二是不願意換位思考。

對于第一(yī)個問題，我的(de)解決方案就是學(xué)習，沒有捷徑。比如(rú)我不懂技術，我就向我們計算機專業的(de)同事借來他大學(xué)四年(nián)的(de)書，全學(xué)了一(yī)遍。

我的(de)目的(de)不是為(wèi)了學(xué)寫代碼，而是為(wèi)了當技術跟我溝通問題時，我能聽得懂他說什麽。當我拿到一(yī)個需求時，能很好的(de)拆解它。

客戶端、發貨端，前端……各個端要做(zuò)什麽，分别有什麽優勢或劣勢，在哪些地(dì)方有技術難點……這些問題，我都必須能看得懂，想得到。

一(yī)個成熟的(de)産品經理(lǐ)，不可(kě)能做(zuò)沒有任何意義的(de)事情，但如(rú)果說一(yī)件事80%是對的(de)，或者20%是可(kě)能讓别人不舒服的(de)，那就需要産品經理(lǐ)想辦法站在更多人的(de)角度上，把20%解決掉，讓他們意識到這80%的(de)好處。

至于第二個問題，我經常會分享我的(de)一(yī)個職業觀，那就是不浪費别人的(de)生命。

在我做(zuò)産品經理(lǐ)的(de)第一(yī)天，我就樹立了這個觀點。那時我跟老闆一(yī)起吃飯，老闆說：

“你們知不知道(dào)，雖然你們剛畢業，公司就把需求交給你們，但是和(hé)你們配合的(de)那些工程師，卻都是工作了 5 年(nián)甚至 10 年(nián)的(de)資深專家。

所以就算你們的(de)需求非常簡單，他們可(kě)能也會為(wèi)你們去(qù)做(zuò)開發。但是如(rú)果你們的(de)需求是僞需求，或者是不靠譜的(de)東西，那你們其實是在浪費他們的(de)生命。

因為(wèi)他們完全可(kě)以利用這個時間，為(wèi)社會、為(wèi)團隊去(qù)創造更多的(de)價值，但就因為(wèi)你一(yī)個不靠譜的(de)需求，他們要為(wèi)你拼命加班。”

所以，雖然産品經理(lǐ)不是花錢部門，但是，在工作上卻牽扯着非常多的(de)人力成本，花費了非常多的(de)無形資産。

所以，作為(wèi)産品經理(lǐ)，我很敬畏開發，也很謹慎對待我同事們的(de)時間，因為(wèi)我知道(dào)：

我必須花大量的(de)時間去(qù)想清楚自(zì)己要做(zuò)的(de)事情，一(yī)定不能讓所有人陪你在那裏浪費生命。

編輯:--ns868