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阿裏3分鍾破100億，AliExpress 給了出海電商哪些啓示
3 分 01 秒， 100 億！
13 點 09 分 49 秒， 1207 億！超過 2016 年(nián)雙 11 全天成交額！
11 月 11 日，共完成交易額 1682 億！
我們不得不感歎淘寶雙 11 強勁的(de)增長(cháng)動力和(hé)阿裏巴巴經濟體不竭的(de)活力。作為(wèi)雙十一(yī)的(de)首倡者，阿裏巴巴CEO張勇曾提到：淘寶從 2009 年(nián)的(de)一(yī)個想法變成 2017 年(nián)的(de)“中國現象，全球共振”，可(kě)以說我們從雙十一(yī)看到了全球所有的(de)商業力量，在科技、大數據驅動下完成的(de)一(yī)次全球大協同，也是世界的(de)中國現象。
今天主要想聊聊雙十一(yī)的(de)重要一(yī)員，國際版淘寶——AliExpress
截至北京時間19：50，全球速賣通雙 11 銷售額再度爬升，支付訂單數突破 1000 萬！
AliExpress 隸屬于電商巨頭阿裏巴巴集團。 2011 年(nián)，研發團隊決定啓動這個移動應用項目，目的(de)是改善零售行業中銷售者和(hé)購買者的(de)整個購物體驗。AliExpress 成功的(de)關鍵在于将注意力集中在用戶的(de)需求上，用戶可(kě)以在自(zì)己喜歡的(de)設備上随時随地(dì)進行購物。
2014 年(nián)首次參與“雙11”大促的(de)速賣通，當日訂單量超過 680 萬。
2015 年(nián)狂歡 24 小時，數據顯示（截至美國時間 2015 年(nián) 11 月 11 日 24 時），出口共産生 2124 萬筆(bǐ)訂單，創曆史最高(gāo)記錄，覆蓋到 214 個國家和(hé)地(dì)區，無線成交占比達到40%；
2016 年(nián)“雙11”，全球速賣通以 3577 萬筆(bǐ)訂單刷新紀錄，其中超過萬筆(bǐ)訂單的(de)店鋪有 366 個，最高(gāo)成交量是一(yī)金牌賣家，訂單總量高(gāo)達 88523 筆(bǐ)；
AliExpress 成功的(de)成功之路值得出海電商學(xué)習，接下來我們來分解一(yī)下他們的(de)營銷策略。
本地(dì)化
移動應用想要征服國際市場，就必須确保所有用戶都能以其本土語言接收信息。AliExpress 的(de)本地(dì)化覆蓋近 20 種語言，包括英語、西班牙語、葡萄牙語、俄語、土耳其語、印尼語、泰語、意大利語、德語、法語、希伯來語、韓語、波蘭語、荷蘭語、阿拉伯語、越南語、日本和(hé)烏克蘭語等。
此外，用戶可(kě)以使用歐元、美元、加拿大元、澳大利亞元、日元、英鎊、俄羅斯盧布和(hé)瑞典克朗等貨币進行購買交易。如(rú)果你的(de)應用也是面向世界的(de)，那你勢必要投入大量精力做(zuò)本地(dì)化，這是對海外市場用戶最基本的(de)保障。
用戶推薦
AliExpress 初期的(de)用戶都是老粉，經常會在網頁端購買商品。基于這個現狀，AliExpress 的(de)市場運營團隊采用的(de)推廣策略之一(yī)是，鼓勵老粉兒在社交網絡上分享移動版，每拉到一(yī)個新用戶，AliExpress 就會獎勵該老用戶一(yī)些購物優惠券。
這種“老帶新”的(de)推廣方式既省錢又省力，現在已經被很多 App 延續使用，效果一(yī)直不錯。畢竟核心思路是打“雙赢”的(de)牌，必須屢試不爽。
海外移動市場
在《應用經濟預測》中一(yī)些關于移動應用未來的(de)預測還是很有看頭的(de)，特别是對于中國市場。阿裏巴巴集團 2017 年(nián) 3 月份和(hé) 2016 年(nián)财務業績報告高(gāo)調證明了整個集團在移動行業獲得巨大成功。
你可(kě)能會說：中國零售商在自(zì)己的(de)市場上取得成功并不算是奇迹。但阿裏赢就赢在海外移動市場的(de)擴張。确定了美國的(de)勝利後，AliExpress 還相繼征服了其他新興市場，如(rú)印度尼西亞，巴西和(hé)俄羅斯。這些成果背後的(de)深層原因其實就是移動擴張。
App Store推薦
雞和(hé)雞蛋的(de)死循環也存在于移動應用。哪種方式能帶來更多客戶？紮實地(dì)運營更重要還是上谷歌或者蘋果的(de)應用商店推薦更有效？
上個月 Google Play 商店發布了新版本，新增安卓卓越獎（Android Excellence）推薦專欄。專欄內(nèi)的(de)應用和(hé)遊戲都是由編輯們精心挑選的(de)。應用商店的(de)推薦是絕佳的(de)産品曝光機會，帶來的(de)自(zì)然流量是令所有開發者都忍不住垂涎的(de)。
近期安卓卓越獎（Android Excellence）的(de)官方博客放出消息，AliExpress 是第一(yī)個被選為(wèi)安卓卓越獎的(de)應用。吃瓜群衆隻能膜拜“了不起的(de)AliExpress ”。Google Play 和(hé) App Store 的(de)推薦是一(yī)塊肥肉，但競争太大，目前Google Play 和(hé) App Store 都有自(zì)己的(de)搜索營銷，針對其作出搜索競價也是很不錯的(de)選擇，得詞在這方面有相當經驗，海外獲量數據較好，同時轉化率也很高(gāo)。
保護數據安全
在零售帝國，處理(lǐ)客戶的(de)大量數據時，想要保證所有的(de)信息遠離(lí)欺詐性攻擊非常不易。對于這個難題，阿裏在官方網站開設專門的(de)頁面，列出了一(yī)些常見的(de)案例以及給用戶的(de)建議，嚴防錢财被騙。
除此之外，他們還建議客戶保護個人信息安全，如(rú)果遇到任何問題，最好是尋求幫助，并立即聯系客戶支持部門。如(rú)果你的(de)應用也涉及到用戶的(de)個人信息，那麽一(yī)定要竭盡全力保護數據安全。
以上就是國際版淘寶——AliExpress 的(de)成功策略分析，你學(xué)到了嗎？
編輯:--ns868
