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二次元經濟前景大好，A站為(wèi)何難以為(wèi)繼？

11 月 24 日，國內(nèi)的(de)彈幕視(shì)頻網站Ac Fun網站(以下簡稱A站)又再一(yī)次“炸了”，有網友稱已經有很多天無法登陸A站首頁和(hé)移動客戶端。随之而來的(de)A站被關停的(de)傳言更是讓A站的(de)忠實用戶們倍感不安，但傳言關停的(de)原因卻莫衷一(yī)是。

近年(nián)來，受互聯網所催生的(de)宅經濟影響，二次元文化發展迅猛，用戶一(yī)直穩步增長(cháng)， 2017 年(nián)國內(nèi)泛二次元用戶已經超過 3 億人，也就是說平均每 3 個年(nián)輕人中就有 2 個是二次元用戶。用戶量的(de)不斷擴充讓市場得到了快速發展，同時也使以二次元為(wèi)主的(de)A站在二次元的(de)舞台上得到了充分的(de)發揮。

宅經濟爆發，二次元文化帶動彈幕視(shì)頻産業發展

随着互聯網的(de)不斷普及，人們通過一(yī)台鏈接互聯網的(de)終端設備就能完成工作、購物甚至吃飯等日常活動。國內(nèi)将這群窩在家中，且戶外活動與社交較少的(de)群體稱為(wèi)“宅一(yī)族”，而随着這個群體的(de)不斷擴大，由他們宅在家中工作、生活等日常生活活動所産生的(de)消費日益增多，進而形成的(de)經濟效益也日趨被重視(shì)。艾瑞數據顯示，僅在日本，每年(nián)禦宅族消費産生的(de)宅經濟就高(gāo)達 1500 億元，而我國近 5000 萬宅在家的(de)“空巢青年(nián)”中，每年(nián)在二次元領域的(de)消費也都是不容小觑的(de)天文數字。

“宅一(yī)族”用私密的(de)宅生活形式創造出了宅經濟，宅用戶的(de)不斷增多使其成為(wèi)未來經濟的(de)支柱，而作為(wèi)禦宅族原始元素的(de)二次元，随着用戶的(de)增多行業不斷壯大，由此産生的(de)經濟效益對宅經濟的(de)影響也正在擴大。艾瑞數據顯示，近兩年(nián)二次元産業投融資事件接近 250 起，金額超 40 億元，從 2014 年(nián)的(de)1. 62 億到 2015 年(nián)的(de)14. 46 億，再到 2016 年(nián)24. 5 億，融資的(de)大幅上升說明資本對二次元的(de)熱情高(gāo)漲。

而作為(wèi)國內(nèi)首家彈幕視(shì)頻網站，A站提供的(de)二次元動漫也已經伴随着宅男宅女們走過了十載春秋。A站以視(shì)頻為(wèi)載體，用戶可(kě)通過在網站上觀看視(shì)頻并進行彈幕吐槽，進而形成具有活躍吐槽氛圍的(de)社交互動體系。同時，A站還吸引了一(yī)大批動畫、漫畫、遊戲、小說等文化愛好者在此聚集，他們通過進行內(nèi)容創作，為(wèi)A站提供源源不斷的(de)新生力量，帶來更多粉絲。

因此，在擁有大量超粘性的(de)UP主(即視(shì)頻創作者)和(hé)用戶群體後，具有A站特色的(de)網絡流行文化也不斷輸出，比如(rú)金坷垃、鬼畜全明星、我的(de)滑闆鞋、小蘋果等均出自(zì)A站。A站成為(wèi)了中國二次元文化的(de)發源地(dì)。

作為(wèi)最早深耕二次元文化的(de)社區平台，A站除了輸出大量優秀網絡文化之外，在二次元市場不斷擴張過程中，用戶量的(de)暴漲所帶來的(de)市場影響力也使A站受到衆多資本青睐。 2015 年(nián) 8 月 6 日，A站獲得合一(yī)集團(優酷土豆) 5000 萬的(de)A輪融資; 2016 年(nián) 1 月，A站公布獲得軟銀中國A+輪 6000 萬投資; 2016 年(nián)年(nián)底，中文在線與A站原股東簽署的(de)增資協議顯示，中文在線拟以現金出資2. 5 億元認購A站13.51%的(de)股權。A站不僅成為(wèi)二次元宅男宅女的(de)主要根據地(dì)，由宅用戶在A站中的(de)日常活動形成的(de)二次元經濟在資本的(de)投資下得到了擴張，A站逐漸成為(wèi)宅經濟最重要的(de)輸出企業之一(yī)。

二次元前景大好，A站為(wèi)何日漸蕭條?

但在目前的(de)發展上，二次元元老A站并非一(yī)帆風順，在發展的(de)十載中，版權問題、網站崩潰、未按規定傳播非法信息而被勒令整改等事件讓用戶對A站的(de)口碑日漸下滑，A站風光不再。而此前的(de)網站關停事件更是讓A站陷入不被看好的(de)境地(dì)。雖然在三天之後A站官方對關停事件做(zuò)出回應是“因不可(kě)描述的(de)混沌入侵”，但具體原因卻不予說明。而在A站停擺之前的(de) 11 月 19 日，鬥魚宣布獲得 10 億元D輪融資，估值超過百億元的(de)消息不胫而走，由A站孵化而出的(de)鬥魚直播蒸蒸日上，A站卻隻能膛乎其後。曾經在二次元領域風光一(yī)時無兩的(de)A站是如(rú)何一(yī)步步走下神壇的(de)呢(ne)?

一(yī)來，服務對象不明确不斷消磨UP主的(de)忍耐力。一(yī)方面，A站對自(zì)身服務對象的(de)定位并不準确，将創作者和(hé)消費者混為(wèi)一(yī)談。對于視(shì)頻網站而言，UP主提供的(de)優質視(shì)頻才是其能吸引消費者且能長(cháng)期生存的(de)基礎，但在 2014 年(nián)之前的(de)A站并沒有一(yī)套激勵up主的(de)機制，而在B站(哔哩哔哩網站)硬币系統運作良好之後，A站開始推行香蕉制度：用戶通過簽到、分享視(shì)頻等方法獲得虛拟貨币香蕉來用于投食UP主或者兌換等額商品，香蕉會定期腐壞并被清除。

up主做(zuò)一(yī)個好視(shì)頻，投B站能收獲一(yī)堆彈幕和(hé)一(yī)堆硬币。而A站則用統一(yī)的(de)服務模式試圖将創作者與消費者“一(yī)視(shì)同仁”，消除異感。但對于A站的(de)優秀UP主來說，在付出大量時間和(hé)精力創作出優秀作品後，所得到的(de)回報卻與視(shì)頻觀看用戶并無多大區别，這将極大地(dì)打擊UP主的(de)創作動力。UP主在A站獲得的(de)回報少，輸出的(de)優質視(shì)頻也會随之減少，大量優質漫友和(hé)up主出走，最終導緻A站市場份額下降。

二來，A站因服務器問題導緻網站停擺頻發。自(zì)A站成立起，停擺事件就不斷發生，甚至在A站內(nèi)形成了A站用戶用以自(zì)嘲的(de)“今天你炸了嗎”等諸如(rú)此類的(de)交流方式。在成立初期，用戶的(de)容忍度較高(gāo)，對于A站初期頻發的(de)網站崩潰事件表示理(lǐ)解，但随着用戶量不斷擴大，同類問題仍未解決，而 2009 年(nián) 6 月長(cháng)達一(yī)個月無法進入網站進行訪問更是嚴重影響到用戶的(de)體驗效果。觸怒後的(de)用戶也通過自(zì)己的(de)技術手段開始反擊，通過建立新的(de)彈幕視(shì)頻網站Mikufans來表示對A站停擺事件的(de)不滿，而該視(shì)頻網站在不斷發展壯大後開始成為(wèi)A站的(de)勁敵，也就是當下的(de)B站。

三來，不斷爆發的(de)版權大戰讓A站賠了夫人又折兵(bīng)。早在 2015 年(nián)，A站因版權問題被優酷土豆起訴，并提出将A站的(de)股權和(hé) 1800 萬現金作為(wèi)賠償;而在今年(nián) 5 月 10 日，A站又因未經版權方新浪的(de)允許擅自(zì)播放第 52 屆金馬獎頒獎典禮暨星光大道(dào)節目被新浪起訴，索賠 50 萬元.......

A站被其他企業的(de)起訴不斷，但其內(nèi)容上卻未作出調整， 6 月 22 日，A站在不具備《信息網絡傳播視(shì)聽節目許可(kě)證》的(de)情況下開展視(shì)聽節目服務，并且傳播大量負面言論而被要求關停其視(shì)聽節目，并做(zuò)出罰款 12 萬元的(de)處罰。同時，站內(nèi)大量海外影視(shì)劇、電影也慘遭下架。版權糾紛讓A站損失了不少優質視(shì)頻內(nèi)容，而賠償和(hé)處罰的(de)高(gāo)額費用更讓低(dī)營收的(de)A站火上澆油。

四來，融資并沒有解決A站在戰略定位上的(de)困境。A站的(de)融資戰略中自(zì)然包含網站實現商業化運作，得到更多的(de)資金解決UP主獎勵和(hé)優質二次元視(shì)頻源版權問題。但成立十年(nián)，A站的(de)融資稍顯緩慢，仍然停滞在A輪。并且伴随着每一(yī)次的(de)融資完成的(de)同時是大股東的(de)頻繁更換，從奧飛(fēi)動漫到合一(yī)集團(即優酷土豆)，再到軟銀中國、華策影視(shì)、中文在線等，這些背後的(de)财團讓A站看起來并不缺少資金進行發展壯大，而頻繁更換股東并沒有解決UP主的(de)獎勵機制和(hé)版權問題，且由于不同财團所任命的(de)高(gāo)層變更頻繁，在網站發展戰略和(hé)定位不一(yī)緻，都将導緻A站多年(nián)積累的(de)市場資源被揮霍式地(dì)消耗殆盡。

投資者源源不斷地(dì)通過交易将A站的(de)資源轉化成可(kě)視(shì)化利潤，從最初的(de)創始人以 400 萬元将A站賣給鬥魚CEO陳少傑，到目前 1360 萬餘元的(de)股份市值，A站的(de)市值在不斷上升。但 6 年(nián)三任CEO的(de)頻繁變動，以及缺少像創始人這樣了解網站內(nèi)部問題和(hé)明确網站發展方向的(de)運作核心，A站的(de)問題越發嚴重。随着優質UP主的(de)流失，優質視(shì)頻不斷減少，用戶無法從A站上享受到一(yī)如(rú)既往的(de)視(shì)頻樂(yuè)趣，粉絲用戶也在不斷流失。加之B站的(de)崛起和(hé)對UP主的(de)支持政策的(de)完善，A站的(de)優質UP主和(hé)粉絲用戶正在轉移分割到B站上。極光大數據顯示，今年(nián)上半年(nián)B站的(de)日活數字趨近A站 8 倍。

A站這一(yī)昔日的(de)霸主，在擁有無可(kě)比拟的(de)用戶量之後，并沒有抓住機會，将一(yī)手好牌徹底打爛不說，還培養了一(yī)生勁敵B站。并且A站目前的(de)衰落與自(zì)己的(de)“孩子(zǐ)”鬥魚直播估值百億相比較之後更顯落寞，近日的(de)停擺事件更像是A站陷入寒冬的(de)預警。

命運多舛，回歸用戶方能絕地(dì)反擊

那麽，A站真的(de)沒救了嗎?答案是否定的(de)，俗話說，瘦死的(de)駱駝比馬大，A站目前隻是在二次元頭部市場上落于B站的(de)下風，而二次元市場上的(de)不少用戶仍對A站報以一(yī)線希望，易觀千帆提供的(de)數據顯示， 2017 年(nián) 3 月，A站月活躍用戶數415. 50 萬人次，而在這樣的(de)用戶量支持之下，A站仍有反擊希望。

一(yī)方面是解決好消費者體驗問題。對于消費者而言，網站的(de)UI(即用戶界面)體驗差和(hé)因服務器而形成的(de)停擺事件都将影響視(shì)頻網站的(de)吸引力。因此從目前看來，首先應該解決好服務器崩潰帶來的(de)用戶體驗差問題，A站在得到資金支持後應加強對網站的(de)維護，通過技術提升解決用戶的(de)UI體驗問題。在網站問題頻繁出現的(de)當下，A站要加強對技術人才的(de)管理(lǐ)和(hé)運用，才能及時有效地(dì)解決用戶體驗問題。

而在産品運作上A站也差強人意，如(rú)A站文章(zhāng)區內(nèi)存在大量注水、打廣告等雜亂內(nèi)容，而B 站則為(wèi)用戶單獨開辟具有提示功能且更為(wèi)私密的(de)社交空間。比較來看，A站相對遜色。A站也應從産品特色上着手，根據用戶需求進行特色改造，為(wèi)用戶提供更優質的(de)産品服務。

另一(yī)方面是解決UP主統一(yī)化管理(lǐ)問題。對于UP主而言，目前香蕉打賞制度仍然存在網站對UP主的(de)香蕉變現速度無法和(hé)其打賞品“香蕉”保質期同步的(de)問題，香蕉過期無法使用則會讓UP主的(de)勞動成果得不到相應回報。因此，A站需在香蕉打賞制度的(de)基礎上對出好視(shì)頻的(de)UP進行擇優獎勵、延長(cháng)香蕉的(de)保質期和(hé)完善香蕉兌現機制等方式，更能有效地(dì)鼓勵UP主，讓優秀UP主有源源不斷的(de)動力去(qù)出更好的(de)視(shì)頻，解決特色優質視(shì)頻的(de)缺失問題。

此外，對于版權問題，A站應該形成擁有自(zì)己特色的(de)視(shì)頻特區。此前的(de)停播下架視(shì)頻事件的(de)受害者也包括B站，但B站早在前幾年(nián)就加強了對版權的(de)重視(shì)，在不斷通過大手筆(bǐ)購買日本動漫新番等二次元領域的(de)獨家版權，持有量也已經超過了騰訊和(hé)愛奇藝，因此在此次的(de)下架事件對擁有多方版權的(de)B站影響并不大。而A站也可(kě)以借鑒B站的(de)方式，通過版權購買或者長(cháng)期合作，為(wèi)用戶提供更多優質的(de)二次元視(shì)頻供應渠道(dào)。相信在做(zuò)好了用戶體驗、UP主獎勵機制和(hé)版權問題之後，用戶量不斷上漲的(de)A站也會得到更多資本的(de)青睐。

總而言之，在這個消費者主導的(de)時代，強大的(de)企業既要處理(lǐ)好用戶與創作者的(de)關系，又要形成具有特色的(de)産品供應鏈，才能在日趨多元化的(de)消費者需求中逆流直上，經久不衰，乃至成為(wèi)行業翹楚。

編輯:--ns868