10萬+與真相背道(dào)而馳 算法時代新聞如(rú)何重回軌道(dào)
就像丁磊小飯桌搶了整個互聯網大會的(de)風頭一(yī)樣,一(yī)對紅(hóng)藍女記者的(de)表演一(yī)下子(zǐ)搶走了兩會的(de)風頭。
文丨懂懂
來源丨懂懂筆(bǐ)記(ID:dongdong_note)
13 日上午發生的(de)事情,到中午就已經全網快速傳播、發酵,各類媒體蹭熱點的(de)文章(zhāng)、視(shì)頻、段子(zǐ)開始流傳,并且很快就有消息說女記者已經被吊銷記者證,下午又有傳聞說女記者已經離(lí)開媒體行業,被一(yī)家經紀公司簽約了……各種消息滿天飛(fēi),難辨真假,一(yī)時間還搶了兩會新聞的(de)風頭。這兩位女記者比被采訪的(de)部長(cháng)還要引人注意,一(yī)戰成名了。
然而娛樂(yuè)至死之後,這是我們要的(de)新聞嗎?這是我們要的(de)常态嗎?在兩會期間,你本來想聽聽部長(cháng)說什麽,結果到處都是紅(hóng)藍八卦,是不是有些惱火?
新浪專題殺個回馬槍:關于兩會,你想知道(dào)的(de)這裏都有了
每年(nián)三月份,全國人民關注的(de)核心都聚焦于兩會,因為(wèi)兩會既決定大的(de)宏觀走勢,也與我們每個人密切相關,比如(rú)今年(nián)《政府工作報告》中,取消流量漫遊費、提高(gāo)個人所得稅起征點、加強兒童托育全過程監管等話題引發廣泛關注與探讨,正是因為(wèi)與我們每一(yī)個人都有關系。此外修憲、政府機構改革這些話題,我們也充滿好奇,等待一(yī)手信息,因為(wèi)這些變化可(kě)以讓我們準确、敏感地(dì)捕捉到宏觀走勢。
然而,兩會的(de)信息,通過各種方式在“轟炸”着我們,手機上時不時彈出一(yī)些碎片的(de)信息,沒有前後關聯、不知所以;打開一(yī)個APP隻會推送給你當前最熱的(de)信息,你分分鍾被十萬+了;朋(péng)友圈最多的(de)不是新聞,而是對紅(hóng)藍女記者的(de)各種惡搞……
當你想了解關于修憲的(de)完整信息,卻發現需要在無數的(de)新聞中自(zì)己去(qù)搜索,然後拼湊出原貌。這就是當前手機閱讀普通遇到的(de)困惑:你想知道(dào)的(de)內(nèi)容,都被打散到信息流裏面,你隻能随波逐流。碎片的(de)、海量的(de)、淩亂的(de)的(de)信息,讓你看了之後似懂非懂,非常有挫敗感,甚至想了解真相都變得困難。
移動互聯網時代,用戶閱讀習慣發生了巨大的(de)變化,但一(yī)些閱讀的(de)本質需求沒有變化,用戶還是想看到準确的(de)、完整的(de)、深度的(de)信息。早期紙媒的(de)專版、門戶網站的(de)專題可(kě)以滿足,但已經不适合當下的(de)需求。如(rú)果密切關注兩會,在手機上看什麽呢(ne)?懂懂筆(bǐ)記必須推薦一(yī)下新浪新聞客戶端。
新浪新聞與其它APP不同之處在于,并不是在首頁和(hé)熱點上簡單地(dì)以信息流的(de)方式,将兩會的(de)信息碎片化地(dì)推送給用戶,而是用專題的(de)形式顯現出來。我們知道(dào),在傳統PC互聯網時代,專題就是讀者最喜歡的(de)一(yī)種閱讀方式。隻是在手機上,專題的(de)形式需要調整,要更适合移動中閱讀,适合更小的(de)屏幕。
新浪這次推出的(de)移動端專題,有幾個特點:
第一(yī)是準确、及時、權威。新浪原本就具有新聞優勢和(hé)專業的(de)團隊,此次又與經濟日報、人民網等權威媒體合作,保證産出優質內(nèi)容,比如(rú)人民網直播專訪代表、委員等內(nèi)容。
第二是深度和(hé)豐富度。新浪新聞還對财經內(nèi)容進行了深度挖掘,構建立體化解讀場景。包括多維度解讀每日新聞、政府工作報告、部委發布會、提案議案、機構改革等議程中的(de)财經相關內(nèi)容,以及推出《改革開放 40 年(nián)》、《中國夜空中最閃亮(liàng)的(de)星》等專題策劃,為(wèi)投資者、企業家、經濟學(xué)家就政策、市場、兩會等熱門話題搭建對話平台。
第三是形式上更靈活。新浪新聞此次采用H5、動畫、直播、圖文等多種形式,陸續推出了關于最高(gāo)法和(hé)最高(gāo)檢的(de)動畫視(shì)頻、兩會代表名單、駐地(dì)的(de)H5 以及監察委科普、換屆名單H5 等創新産品。其實這些內(nèi)容形式的(de)創新,同時也提升了用戶的(de)閱讀體驗。
當然,新浪新聞以專題的(de)形式顯現給用戶,但并不是說隻有在這個專題中才能看到兩會新聞,重要信息還會在各個頻道(dào)中做(zuò)推送。
懂懂筆(bǐ)記作為(wèi)一(yī)個媒體人特别關注兩會動态,在新浪新聞中的(de)“明日頭條”中持續看到深度的(de)內(nèi)容推送,所以這些天每天都在這裏了解關于兩會的(de)信息。“明日頭條”的(de)特點就是連續性,既滿足用戶現階段的(de)資訊需求,也滿足用戶的(de)期待性閱讀,讓關注兩會的(de)人隻要來就可(kě)以及時了解熱點內(nèi)容。
算法時代新聞如(rú)何重回軌道(dào)
在PC時代,我們熟悉并喜愛的(de)專題形式,在這次兩會報道(dào)中又顯現出優勢和(hé)威力,隻不過現在的(de)專題,相比PC時代又有了很大的(de)變化,别特是在形式上,更适合小屏幕閱讀。
随着移動互聯網的(de)普及,人們的(de)主要閱讀都轉移到手機這個小屏幕上來,無論是文字、圖片還是視(shì)頻,都在以更适合小屏幕的(de)方式呈現。同時,因為(wèi)屏幕小,更需要将用戶最需要的(de)、最熱門的(de)推送給用戶,這就是機器算法的(de)邏輯。但在機器算法還沒有完全成熟的(de)今天,如(rú)果過度依賴機器算法,則會讓用戶迷失在“小屏幕”中。
舉一(yī)個例子(zǐ),大家都還記得武漢面館殺人事件吧(ba)?事件發生後,紅(hóng)星新聞說,因為(wèi)店主多收了一(yī)塊錢,所以消費者就把他給殺死了;再後來封面新聞說,那個消費者是一(yī)個精神病;最後澎湃報道(dào)說,因為(wèi)消費者去(qù)面店裏去(qù)面試,雙方發生了口角,消費者把這個店主殺死了。
每一(yī)個新聞報道(dào)的(de)內(nèi)容都不一(yī)樣,這個事情每一(yī)輪新聞傳播之後都會有一(yī)輪 10 萬+的(de)公号文章(zhāng)。在事件反反複複的(de)過程中,缺失的(de)是真相。
過去(qù)這兩年(nián),我們遇到太多熱點事件,都在成就多篇 10 萬+之後,劇情經常出現大逆轉。然後所謂的(de)真相又會成就多篇 10 萬+,但逆轉的(de)劇情就是真相嗎?沒有人知道(dào)。
很多用戶都有同一(yī)種感受:作為(wèi)一(yī)個喜歡浏覽新聞的(de)普通用戶來說,以前對媒體的(de)印象是真相,是敬畏。而現在對媒體的(de)印象是低(dī)俗和(hé)謠言。
出現問題的(de)原因有兩方面:一(yī)是媒體去(qù)中心化、海量自(zì)媒體湧現,媒體的(de)門檻大幅降低(dī),水平參差不齊;二是機器算法不成熟的(de)階段卻包攬了所有內(nèi)容選擇的(de)權力,在不恰當的(de)時候賦予機器過度的(de)權力。
算法其中的(de)一(yī)條原則是點擊的(de)人越多,就會越大範圍地(dì)推送,但這個新聞是不是真實的(de),機器算法是不做(zuò)判斷的(de)。用戶的(de)興趣會被獵奇、窺私等內(nèi)容吸引,這也就造成,很多 10 萬+文章(zhāng)往往與真相是背道(dào)而馳的(de)。結果就是,一(yī)些重大社會新聞發生的(de)時候,我們不得不面對嚴重的(de)事實短(duǎn)缺。即,廣大網友日益增長(cháng)的(de)對新聞的(de)追求和(hé)新聞的(de)不充分、不平衡之間的(de)矛盾,這個矛盾已經越來越嚴重。這也倒逼互聯網新聞需要一(yī)場“供給側改革”。
其實我們都知道(dào),AI是一(yī)個大的(de)趨勢,算法推薦也是一(yī)個不可(kě)逆轉的(de)趨勢。隻是在現階段,不足夠人工智能的(de)算法,還不能替代編輯,沒有價值觀的(de)機器,也不适合被賦予過高(gāo)的(de)權力。
我們注意到,從今年(nián)年(nián)初開始,各類內(nèi)容平台開始出現一(yī)種回潮:擴充編輯團隊,追求內(nèi)容品質。這有點像,一(yī)個新技術帶動一(yī)個行業快速地(dì)野蠻成長(cháng),新事物成長(cháng)到一(yī)定階段,問題逐漸暴露出來,行業也開始逐漸規範。
如(rú)果說前幾年(nián)是信息流的(de)革命,是追求流量、眼球,那麽幾年(nián)過去(qù),在被 10 萬+沖擊了幾年(nián)之後,用戶開始有認知升級的(de)需求,對真相的(de)需求格外迫切。如(rú)今內(nèi)容“供給側改革”,則是在品質的(de)基礎這上,再追求流量和(hé)眼球----內(nèi)容的(de)品質是根基。
這又有點像移動端內(nèi)容革命的(de)上下半場。一(yī)場完整的(de)革命應該是什麽呢(ne)?應該是海量+質量。上半場解決了海量的(de)問題,質量成為(wèi)稀缺資源,那麽下半場将會着重解決質量問題。如(rú)果,海量+質量得到美完平衡,那就是真正的(de)算法時代到達了。
下半場革命就是算法時代,新聞将如(rú)何重回正軌?懂懂筆(bǐ)記認為(wèi),新浪新聞此次兩會報道(dào)或許是一(yī)次對于行業都有意義的(de)嘗試:與權威媒體合作,專業編輯對內(nèi)容做(zuò)策劃、組織、審核、推薦,利用豐富的(de)多媒體形式方便用戶閱讀,以專題的(de)完整形式呈現給讀者。讓用戶在海量的(de)信息中,準确地(dì)找到自(zì)己最想看的(de)并且是真實的(de)新聞。
【結束語】
整個內(nèi)容行業的(de)規範,已成為(wèi) 2018 年(nián)的(de)主題,甚至會是更長(cháng)一(yī)個時間段內(nèi)的(de)主題。各個平台在訓練算法更加聰明的(de)同時,是時候将重心回到內(nèi)容品質,讓新聞重回軌道(dào)了。
編輯:--ns868