抖音、拼多多、趣頭條告訴我們,一(yī)切商業均有機會
一(yī)、那些紅(hóng)海闖出一(yī)片天空的(de)産品
1、當我們覺得線上獲客成本異常高(gāo)企,大家紛紛轉向線下的(de)時候,突然殺出一(yī)個趣頭條,據內(nèi)部人士透露獲客成本一(yī)個用戶僅三塊錢!
他直接誕生在新聞資訊這個紅(hóng)海市場,當我們還在讨論今日頭條如(rú)何颠覆新聞市場,騰訊新聞、網易新聞等應對乏力,騰訊還專門出了天天快報去(qù)抗衡,結果轉眼一(yī)看,頭條已經增長(cháng)放緩許多,天天快報數據下跌,而趣頭條一(yī)路狂奔。
最可(kě)笑的(de)是,當社會廣泛注意到趣頭條的(de)時候,他已經開始增長(cháng)乏力……..
2、當我們覺得強關系有微信,弱關系有微博,陌生人社交有陌陌探探的(de)時候,抖音殺出來了,而且抖音起源的(de)音樂(yuè)、表演類短(duǎn)視(shì)頻,前有小咖秀昙花一(yī)現,後有musical.ly美國爆火但國內(nèi)就是沒動靜,回到 17 年(nián) 3 月前讓很多人去(qù)看抖音,估計也想不到今天這樣邁向中國instagram的(de)趨勢。
3、當我們覺得電商平台肯定沒戲了,有做(zuò)了十幾年(nián)依然紅(hóng)火的(de)淘寶、天貓,還有京東、唯品會這樣的(de)中生代,新生代還有網易嚴選等等,還能做(zuò)啥電商平台呢(ne)?結果拼多多強勢崛起。
以上的(de),新聞資訊、社交社區、電商,都是我們一(yī)直認為(wèi)一(yī)片紅(hóng)海,競争慘烈的(de)地(dì)方,卻還是有人跑出來了,甚至獲客成本比我們想象得還低(dī)!(有時間的(de)話寫一(yī)篇文章(zhāng)專門分析這三個産品的(de)社交傳播軌迹)
二、為(wèi)什麽說一(yī)切紅(hóng)海皆有機會
1、社會在飛(fēi)速變化
這句話看起來很沒有營養,卻往往是我們忽略的(de)。人容易被身邊瑣事困擾,對社會宏觀的(de)變化缺乏認知,甚至滞後好些年(nián),導緻錯失機會。
比如(rú)CNNIC統計 2017 年(nián)底網民人數達到 7 億 7200 萬,比 16 年(nián)新增 4000 多萬,那麽新增這 4000 多萬人,都會成為(wèi)什麽app的(de)用戶呢(ne)??一(yī)定就是我們用的(de)微信、淘寶的(de)用戶嗎??
比如(rú)政治上的(de)收緊,說起來就那麽幾句話,禁止了xxx,鼓勵xxx,但落實到商業上,可(kě)能就是原來的(de)幾個玩家玩不下去(qù)了,但原來的(de)用戶總得找替代的(de)事情幹,這個就是機會。我就有朋(péng)友原來拍幾條嘻哈的(de)片子(zǐ),現在禁了,轉拍地(dì)方宣傳片,聽他說反而賺錢更多。
比如(rú)經濟上一(yī)帶一(yī)路,意味着專攻阿拉伯市場的(de)公司将有更多機會,開發過面向穆斯林應用的(de)公司和(hé)個人将更吃香。
以上種種社會的(de)發展,都是很大的(de)機會,都有可(kě)能誕生新的(de)獨角獸甚至巨頭。
2、用戶興奮阈值在提高(gāo),并且需要持續喂養
我們常常隻是認識到某個需求的(de)存在,而沒有考慮到這個需求要滿足的(de)上限和(hé)下限在飛(fēi)速變化
比如(rú)對美的(de)追求,僅僅是普通的(de)唇膏色号已經無法滿足女生對美好唇色的(de)興奮阈值提高(gāo)的(de)需求,于是市場上唇膏色号越來越多,直男紛紛懵逼;高(gāo)價的(de)護膚品化妝品也無法滿足女生對皮膚保養的(de)興奮阈值,于是各種高(gāo)科技紛紛上場,潔面儀等各種美容儀器層出不窮。
對美的(de)展示的(de)興奮阈值也在不斷提高(gāo),從十幾年(nián)前PC時代用個人模糊的(de)照片做(zuò)QQ頭像到幾年(nián)前的(de)美圖秀秀照片到現在各種高(gāo)級美顔、拉腿等;純粹靜态秀已經不興奮,要美美的(de)視(shì)頻,于是 14 年(nián)美拍火了;僅僅秀自(zì)己好看已經不夠high,還要秀才華秀身材,沒有才華的(de)也想蹭點簡單易上手的(de),反正就是要變着花樣秀自(zì)己顔值高(gāo)身材好,于是抖音火了。
人的(de)欲望是沒有上限的(de),得隴望蜀是最基本的(de)人性之一(yī),在“我要的(de)我現在就要”的(de)時代,僅讓用戶爽已經沒有意義,要想清楚用戶爽、興奮的(de)阈值在哪裏,而且還必須持續讓用戶爽下去(qù),但每下一(yī)次的(de)爽,興奮阈值都是更高(gāo)的(de),這是一(yī)個需要持續喂養,持續滿足的(de)行為(wèi),這裏面就蘊含巨大商機。
3、原成功産品的(de)路徑依賴和(hé)內(nèi)耗嚴重,新闖入者沒資源隻好另辟蹊徑
原成功産品由于之前的(de)成績、以及積累的(de)用戶數據等,會覺得自(zì)己是對的(de),即使優化也是小修小補,很難大刀闊斧去(qù)改變。
為(wèi)什麽短(duǎn)視(shì)頻社區覆蓋娛樂(yuè)和(hé)社交屬性,明明騰訊的(de)社交和(hé)娛樂(yuè)那麽強,抖音和(hé)快手卻都不是騰訊的(de)産品?看看現在複活後微視(shì)就知道(dào)了,騰訊放不下已有的(de)QQ關系鏈,又想拓展陌生人關系,又強推PGC內(nèi)容,同時還夾一(yī)堆微信熟人的(de)內(nèi)容一(yī)起,可(kě)以說騰訊把所有他覺得能給你推的(de)內(nèi)容和(hé)關系都在微視(shì)裏面做(zuò)了曝光,然而這真的(de)是目标用戶在短(duǎn)視(shì)頻應用場景中要的(de)嗎?
當然這也不能隻怪産品,畢竟原成功者裏面利益方太多了,每個利益方面都想分一(yī)杯羹,都想有自(zì)己的(de)一(yī)席之地(dì),內(nèi)耗嚴重,加上原來思維定勢的(de)影響,難以破局。
而新闖入者則是沒辦法,沒有原來霸主的(de)資源積累,隻好想新的(de)辦法了。抖音沒有騰訊的(de)關系鏈可(kě)以導入,那就隻能先把部分達人扶起來,通過挑戰引導産出內(nèi)容,通過推薦分發,讓普通人去(qù)模仿引爆挑戰,形成良性的(de)社區後用戶再自(zì)發的(de)産出更多內(nèi)容;趣頭條既沒有騰訊新聞的(de)渠道(dào)資源、也沒有頭條的(de)推薦算法分發,于是把遊戲的(de)獎勵機制配合着現金打造出對鄉鎮用戶極具吸引力的(de)師徒模式開始病毒式傳播。這既是新進入者的(de)無奈,也是逼着他們另辟蹊徑的(de)辦法,用完全不一(yī)樣的(de)打法,才能立足。
三、我們怎麽辦
1、要有敢想、能赢的(de)信念,不要有xx不可(kě)戰勝的(de)想法
一(yī)個領域成功者的(de)可(kě)怕,不在于他實力多雄厚,而在于他對後來者心理(lǐ)的(de)震懾。就像幾年(nián)前提起騰訊大家就覺得他又有錢、又有社交關系鏈、産品又遍布各個領域,到處都是紅(hóng)海沒法出頭,結果騰訊自(zì)己死磕的(de)電商都跑不出來,反而拼多多基于騰訊的(de)關系鏈傳播跑出來了。
所以要想重塑一(yī)個領域,首先自(zì)己要敢相信這個領域還有機會,還能用不同的(de)打法去(qù)颠覆已有的(de)格局,不要一(yī)開始就認慫就放棄。
2、開放,don’t judge, to create
胸懷一(yī)定要足夠開放,千萬不要去(qù)judge一(yī)個事情對還是錯(不涉及到原則、法律等問題時候),存在即合理(lǐ),與其去(qù)judge,不如(rú)去(qù)了解為(wèi)什麽會有這樣的(de)事情,他的(de)邏輯是怎麽樣的(de),有什麽能去(qù)為(wèi)我所用。比如(rú)說起趣頭條的(de)師徒模式,很多人都不以為(wèi)然嗤之以鼻,覺得趣頭條內(nèi)容很low,用戶也很low。
但誰說陽春白雪,孤芳自(zì)賞就是對了?幾年(nián)前大家提起頭條都覺得他在剽竊,但現在呢(ne)?估計很快大家對字節跳動這個公司的(de)稱呼不再是頭條了,而是抖音,滿世界都在研究抖音怎麽火的(de)。野蠻生長(cháng)很正常,重點是研究這個野蠻生長(cháng)背後的(de)套路,能否為(wèi)我所用。
工作幾年(nián)後發現一(yī)直保持開放真的(de)很難,人很容易會陷入自(zì)high中,也會不自(zì)覺去(qù)判斷誰對誰錯,所以保持開放其實是一(yī)種反本能,是要不斷讓自(zì)己走出舒适圈不斷否定自(zì)己固有認知的(de),希望大家能時刻給自(zì)己提醒:保持開放。
3、敢于質疑現有的(de),時刻保持不爽
記得去(qù)年(nián) 4 月份我剛體驗抖音時候訪問過一(yī)個上面的(de)達人,深入交流了蠻多,最深刻的(de)是她其中一(yī)句話:“QQ都是中小學(xué)同學(xué),很多不聯系了,覺得以前很幼稚;朋(péng)友圈大家都裝逼,發上去(qù)的(de)都要是最美的(de);微博懶得用,沒有人會看我。隻有在抖音我又敢拍又敢發還有很多人看我。” 所以我們真該好好重新審視(shì)身邊的(de)一(yī)切,他們真的(de)如(rú)此無懈可(kě)擊嗎?
人的(de)惰性太強大,我們很容易會把習慣當作是合理(lǐ)和(hé)最優解,所以時刻保持不爽,也是一(yī)種反本能的(de)行為(wèi),要時刻保持對自(zì)己當下使用的(de)産品進行思考,對自(zì)己的(de)感受進行拷問。
四、結語
就像現在大家說産品思維很重要一(yī)樣,個人看來一(yī)切商業皆可(kě)重塑、一(yī)切紅(hóng)海皆有機會的(de)思維也很重要。随着人工智能時代的(de)到來,社會隻會變得越來越快,三五年(nián)之間如(rú)果自(zì)己變化較小,就已經落後社會一(yī)大截了,更别提一(yī)成不變。如(rú)果不主動去(qù)思考怎麽去(qù)重塑身邊的(de)一(yī)切,那麽有一(yī)天自(zì)己習慣的(de)一(yī)切隻會被别人重塑,自(zì)己的(de)命運也隻能掌握在重塑這些的(de)人(甚至是人工智能或機器人)的(de)手中。
多去(qù)思考怎麽重塑,哪裏有機會,即使最後自(zì)己沒有創業、也沒有改變一(yī)個領域,至少在劇變到來的(de)時候可(kě)以快速适應,快速接軌和(hé)擁抱,而不是一(yī)臉懵逼。何況在這個動蕩的(de)時代,在任何一(yī)個公司都不安全,還不如(rú)自(zì)己多思考怎麽重塑,多發現些機會,等時機成熟自(zì)己單幹。共勉。
作者:楊家俊(微信号公衆号:産品經理(lǐ)楊家俊),校招時獲得騰訊、阿裏等知名互聯網企業offer; 3 年(nián)騰訊産品經理(lǐ)經驗,大學(xué)曾公衆号創業“吃喝茶山劉”,經曆過創業小團隊幾萬用戶的(de)産品到騰訊上億用戶的(de)産品
編輯:--ns868