南順網絡

網站要上線，問問自(zì)己8個問題再做(zuò)決定吧(ba)

1、網站所涉及的(de)主要業務是什麽？

網站所有者的(de)主要業務和(hé)設計師的(de)認知，有的(de)時候會有着巨大的(de)差異，而這會随着項目的(de)推進而逐步成為(wèi)一(yī)個巨大的(de)問題。

在同客戶進行會面之前，先要要做(zuò)足夠的(de)研究，在與客戶進行會議溝通的(de)時候，再仔細詢問他們關于業務的(de)細節。了解他們的(de)主營業務，營收來源，以及網站要如(rú)何配合業務提高(gāo)營收。如(rú)果你參與的(de)項目夠多，就會發現你的(de)很多客戶的(de)業務結構和(hé)營收來源和(hé)你最初想象的(de)很不一(yī)樣

2、目标用戶是誰？

小到博客，大到電商平台，都有對應的(de)目标受衆。你需要弄清楚目标受衆是誰。

當你明白你的(de)受衆群體之後，可(kě)以在此基礎上創造出一(yī)個虛拟的(de)角色，并且基于它來完善網站的(de)設計元素，從字體大小到圖片風格。清楚的(de)知道(dào)用戶特征，能夠幫你更好的(de)完善網站的(de)可(kě)用性和(hé)功能特征

3、你希望用戶在這個網站上做(zuò)什麽？

每個網站在功能和(hé)體驗上都應該有明确的(de)目标。而網站的(de)所有者希望用戶在打開網頁之後做(zuò)些什麽呢(ne)？

用戶的(de)常見的(de)行為(wèi)包括：

·點擊某個鏈接來獲取信息

·購買産品或者服務

·填寫表單

·玩個遊戲

·點擊鏈接查看內(nèi)容（産生廣告營收）

·為(wèi)某個活動/優惠/福利/服務而注冊

·下載APP

·通過電子(zǐ)郵件或者社交媒體分享

用戶能夠通過網站做(zuò)的(de)事情有很多，而我們能夠基于目标将用戶行為(wèi)分為(wèi)兩類：

·針對整個網站的(de)總體目标：如(rú)果用戶隻能做(zuò)一(yī)件事，那麽你希望他們會做(zuò)什麽？

·小目标：每一(yī)個頁面或者模塊應該導向某個特定的(de)操作，而這些分步的(de)操作應該共同引導用戶執行網站的(de)總體目标。

4、你現在是否擁有一(yī)個網站？

這個問題好像不難解決。你是否擁有網站，它的(de)URL是什麽？

你是否是網站域名的(de)擁有者？你會發現許多網站的(de)內(nèi)容擁有着并非域名的(de)擁有者。

5、對于這個網站，你喜歡哪些地(dì)方，讨厭哪些地(dì)方？

這也是一(yī)個容易解決的(de)問題，找張紙，再拿支筆(bǐ)，在紙上劃出兩欄，将你對于當前網站喜歡的(de)部分和(hé)讨厭的(de)部分都記錄下來。

這種方式能夠幫你更好地(dì)做(zuò)重設計的(de)方案，對于目前的(de)整個網站的(de)元素有更好的(de)取舍。

6、你的(de)網站/公司有什麽獨到之處？

當你對于客戶的(de)公司、産品和(hé)服務有了清晰的(de)概念，而客戶對于目前的(de)網站的(de)改版意見有了想法，接下來，就需要搞清楚這個公司或者産品的(de)獨特之處了。他們有什麽區别于其他同行或者同類産品的(de)特質？有沒有什麽東西是隻有他們能做(zuò)到？

當你客戶的(de)産品或者服務的(de)賣點被你搞清楚了，你就能通過網站來凸顯他們産品的(de)價值了。

這聽起來似乎并不難，但是你要做(zuò)好打硬仗的(de)準備。因為(wèi)實際的(de)局面是，絕大多數的(de)企業機構的(de)産品，可(kě)能并沒有那麽突出，它們的(de)獨特價值也不是那麽好挖掘的(de)。

7、有哪些競争者？

熟悉你的(de)客戶之後，你還需要了解你即将設計的(de)網站，将會面對什麽樣的(de)競争對手。有哪些品牌和(hé)網站和(hé)你的(de)客戶處于同一(yī)個市場？為(wèi)什麽會是他們？接下來，你應該仔細看看競争對手的(de)網站，看看能不能幫你獲取靈感。

8、你最喜歡的(de) 3 個網站是哪幾個？

接下來，你需要給客戶準備一(yī)份家庭作業了。不要當面問這個問題，而是讓你的(de)客戶回家之後思考之後再給你答複。

讓他們列舉 3 到 5 個他們最喜歡的(de)網站，并且讓他們盡量說明這些網站為(wèi)什麽會吸引他們，以及他們所欣賞的(de)其中的(de)特質，或者原因。

當然，你還可(kě)以在這個基礎上提出更多的(de)問題，比如(rú)“如(rú)果你想從這些網站中‘偷’一(yī)個特征/元素出來，你會選取哪個”。

編輯:--ns868