5大設計要點,搭建好看又好賣的(de)企業産品官網
企業産品官網的(de)作用是傳達信息和(hé)促進轉化。傳達信息是告訴訪客這款産品是什麽/能為(wèi)你公司做(zuò)什麽/為(wèi)什麽值得我購買,再配合一(yī)些增強說服力的(de)手段來促進轉化——将盡量多的(de)訪客(潛在客戶)轉化為(wèi)注冊用戶并最終完成購買。按照用戶浏覽網站的(de)順序,有以下 5 大設計要點:
一(yī)、善用首屏大圖吸引視(shì)線
二、銷售主張明确傳達産品價值
三、合理(lǐ)的(de)導航方便訪客獲取信息
四、無處不在的(de)CTA推動轉化
五、客戶案例增強信任感
一(yī)、善用首屏大圖吸引視(shì)線
首屏大圖占據了官網最寶貴的(de)第一(yī)屏,它決定了訪客對官網的(de)第一(yī)印象。首屏大圖可(kě)以輔助産品Slogan來有效傳達産品價值,同時還會影響到官網整體的(de)氣質。常見的(de)首屏大圖有以下 5 種表現形式:
1.實景照片營造場景氛圍
在實景照片這個形式上,企業級産品的(de)表現力遠不及消費級産品(對比一(yī)下Salesforce和(hé)Apple的(de)官網就知道(dào)了),因為(wèi)企業的(de)商務屬性決定了他們不能像消費級産品那樣大膽地(dì)彰顯個性。企業産品官網一(yī)般會用客戶使用産品的(de)場景照來說明産品給他們工作帶來的(de)益處,或用一(yī)些開闊的(de)風景照來表現公司的(de)價值觀和(hé)願景。
這種傳統的(de)照片形式常見于一(yī)些大公司,例如(rú)微軟的(de)CRM産品Microsoft Dynamics 365:
2.概念圖用隐喻表達産品價值
經過設計處理(lǐ)之後的(de)概念圖,比真實照片的(de)表現空間更大,可(kě)以通過一(yī)些隐喻的(de)手法來傳達産品價值。
Zendesk用形象的(de)概念圖來輔助傳達産品的(de)價值主張——We can lend a hand
3.插畫最适合講故事
近年(nián)來一(yī)些企業重塑品牌向更年(nián)輕更有活力的(de)方向發展。插畫的(de)形式有利于塑造輕松時尚的(de)品牌氣質,同時也是最适合用來講故事的(de)表達形式。
Intercom用生動的(de)手繪風插畫描繪了一(yī)副工作中遭遇的(de)混亂場景,引出了使用Intercom可(kě)以結束這一(yī)切混亂的(de)概念:
4.産品界面圖簡單直觀
簡單直觀的(de)運用産品界面圖作為(wèi)首屏大圖,讓用戶對産品使用過程有一(yī)種直觀的(de)體驗,也是一(yī)種對于自(zì)己産品的(de)設計很有自(zì)信的(de)表現。
雲存儲應用Box用産品界面和(hé)照片混搭的(de)形式來表現“Work as One”的(de)産品理(lǐ)念:
5.客戶照片更具說服力
使用真實客戶的(de)肖像作為(wèi)首屏大圖,兼具客戶案例的(de)作用,使産品更有說服力。
自(zì)助建站應用Squarespace用高(gāo)清的(de)客戶肖像圖配合産品界面,來表現他們的(de)應用可(kě)以為(wèi)不同人群定制專屬網站的(de)理(lǐ)念:
6.視(shì)頻是流行趨勢
用視(shì)頻代替靜态圖出現在首屏成為(wèi)近年(nián)來流行的(de)一(yī)大趨勢,比起靜态圖,動态視(shì)頻更容易吸引目光。視(shì)頻的(de)內(nèi)容可(kě)以是産品功能解說/客戶案例講述/企業文化傳播等,視(shì)頻的(de)觸發方式有自(zì)動播放/預加載/點擊播放等
二、銷售主張明确傳達産品價值
當用戶被首屏大圖吸引住目光之後,想要進一(yī)步留住客戶,就必須立即向他們傳達産品的(de)核心價值,讓他明白購買你們的(de)産品可(kě)以獲得什麽好處。在營銷領域,這被稱為(wèi)USP(Unique Selling Proposition),意為(wèi)“獨特的(de)銷售主張”
1.銷售主張需要多次強調
在企業産品官網中,銷售主張會多次出現,完整的(de)銷售主張通常會由以下三個基本部分組成:首屏标題、強化闡述和(hé)最後重申。
首屏大标題是USP的(de)核心,簡短(duǎn)明确的(de)slogan是一(yī)個強有力的(de)開場白。通常位于官網首屏最顯眼的(de)位置,用大字體突出,同時可(kě)以用小字在旁邊進行輔助說明。
MailChimp的(de)首屏标題簡短(duǎn)有力:
b.強化闡述
用來強化和(hé)豐富USP,讓它看起來更有說服力。可(kě)以從正面出發列舉産品功能、強調産品優勢,也可(kě)以從側面來印證,比如(rú)成功案例、資質證書等。
MailChimp用與首屏标題同樣風格的(de)文案,配合界面圖來強化USP:
c.最後重申
當訪客浏覽了長(cháng)篇的(de)強化闡述,浏覽到頁面底部時,最後再重申一(yī)下USP,首尾呼應。
MailChimp在頁面底部最後重申,号召轉化行動:
2.文案風格會影響銷售主張的(de)表現力
根據不同的(de)産品功能和(hé)品牌調性,銷售主張的(de)文案風格也各不相同,主要有以下幾種類型:
a.清晰直白的(de)功能陳述
清晰直白的(de)功能陳述可(kě)能會有點無趣,但卻是最直觀、最易于理(lǐ)解的(de)。用一(yī)句話講清楚你的(de)産品是做(zuò)什麽的(de),比含糊其辭的(de)描述更容易讓訪客産生好感。
Xero是一(yī)款為(wèi)小型企業提供會計服務的(de)應用,他們用一(yī)句話清晰傳達了Xero的(de)功能價值與目标用戶:
b.令人印象深刻的(de)号召型言語
使用一(yī)些強有力、幹脆利落的(de)slogan,去(qù)号召用戶行動。使用這類USP的(de)公司一(yī)般都已建立了一(yī)定的(de)用戶基礎和(hé)品牌形象。
光看Asana的(de)大标題是不是很難猜到這個公司是提供什麽服務?即便如(rú)此,這幾句簡短(duǎn)大氣的(de)标語還是能給人留下深刻印象:
c.抓住用戶痛點,喚起情感共鳴
這種類型的(de)slogan一(yī)般會從反面切入描述痛點,例如(rú)“工作不用那麽麻煩,用xxx你可(kě)以…”,然後引出産品可(kě)以解決這些痛點。這是一(yī)種逆向思維,通過描述産品可(kě)以“規避負面結果”來突出其解決問題的(de)能力,這是與“獲得正面結果”相反的(de)一(yī)種思路。
Basecamp整個官網的(de)措辭風格都是如(rú)此:
d.動态多合一(yī)
在尋找案例的(de)過程中,還發現了一(yī)種動态的(de)多合一(yī)文案表現形式。它的(de)做(zuò)法是保持核心文案固定不變,其餘的(de)則不斷切換。動态的(de)表現形式更吸睛,也賦予了USP更全面的(de)展現。
Atlassian旗下的(de)Confluence品牌的(de)核心價值是“make better by working together”,因此在動态slogan中保持核心文案不變,切換開頭的(de)主語來突出産品的(de)适用範圍
編輯:--ns868